[자기계발서] 비울수록 사람을 더 채우는 말 그릇_김윤나

 
 
 

비울수록 사람을 더 채우는 말 그릇

당신의 말 그릇을 함부로 버려두지 말라

 
사람들은 저마다 말을 담는 그릇을 하나씩 지니고 살아간다. 그런데 그 말 그릇의 상태에 따라 말의 수준과 관계의 깊이가 천차만별로 달라진다. '말솜씨'에만 집중하는 사람들은 이목을 끌기 위한 말하기를 사용하지만, '말 그릇이 단단한 사람들'은 소통하는 말하기를 사용한다. 꼭 필요한 때에 단정하게 말하는 것의 힘을 제대로 알고 있다. 당신의 말 그릇은 어떤가? 크고 단단해서 그 안에 사람을 담을 수 있는가? 아니면 얕고 작아서 스치는 말 하나에도 불안하게 흔들리는가?

비울수록-사람을-더-채우는-말-그릇

 

파트 1 말 때문에 외로워지는 사람들

당신의 '말'은 당신을 닮았다
당신이 '그 말'을 사용하는 이유
진심이라는 함정
말 그릇이 큰 사람
듣고 싶은 말을 해줄 수 있다면
저절로 좋아지는 것은 아무것도 없다
마음이 변하면 말이 변한다
나답게 말하는 것
 

파트 2 내면의 말 그릇 담기

감정에 대하여
감정이 당신에게 말해주는 것
감정에 서툰 사람들
진짜 감정 찾기
감정 분석하기
감정은 선물이다
 
공식에 대하여
머릿속에 만들어진 공식
나도 너도 괜찮은 사람
도무지 이해할 수 없을지라도
나의 공식 발견하기
 
습관에 대하여
불쑥 튀어나오는 말 습관
나의 말 습관 알아보기
 

파트 3 말 그릇을 티우는 '듣기'의 기술

말하기를 동경하는 당신에게
많이 말한다고 듣지 않는다
안전해야 말을 한다
나를 알아주는 사람에게 마음을 연다
 
듣기를 오해하는 당신에게
첫 번째 오해: 경청은 참고 들어주는 것이다
두 번째 오해: 경청은 고개를 끄덕이며 호응해 주는 것이다
 
듣기 실력이 필요한 당신에게
'듣기'의 재발견
사실 듣기
감정 듣기
핵심 듣기
연습하기
 

파트 4 말 그릇이 깊어지는 '말하기'기술

왜 우리는 질문하지 않을까
질문은 힘이 세다
질문이 불편한 이유
 
왜 우리는 질문해야 하는가
질문은 마음의 열쇠
참여와 책임 높이기
주의하기
 
어떻게 질문해야 하는가
질문의 기술
열린 질문
가설 질문
목표지향 질문
감정 질문
중립적 질문
연습하기
 

파트 5 사람 사이에 '말'이 있다

말 비워내기
말에 책임을 진다는 것
나와 연결되기
관계의 3가지 법칙
씨름의 방식, 왈츠의 방식

 
세상에는 세 가지 종류의 '연결'이 있다. 바로 나 자신과의 연결, 타인과의 연결, 세상과의 연결이다. 이것은 모두 이어져 있고, 각각 서로에게 영향을 미친다. 말은, 자신이 그 세 부분과 어떤 방식으로 상호작용하는지를 보여주는 가장 확실한 도구다. 즉 말을 통해 사람들은, 그 말을 사용하는 사람이 스스로를 어떻게 생각하고 있는지, 다른 사람과 어떤 식으로 관계를 맺고 있는지, 어떻게 세상을 바라보고 있는지 짐작할 수 있게 된다. 따라서 말이 제 값을 다 하지 못하면 자신에게 만족하기 힘들어지고, 누군가에게 좋은 선배나 부모, 친구가 되기도 어려워진다. 물론 세상을 넓은 시각에서 바라보고 담아내기도 버거워진다.
 
이것이 우리가 '내가 쓰는 말'을 살피고 돌아보고 관리해야 하는 이유다, 지금부터라도 당신의 말을 결코 외롭게 내버려 둬서는 안 된다. 당신의 진심이 길가에 버려지지 않으려면 당신을 잘 따라오고 있는지, 어디서 방황하고 있지는 않는지 살펴야 한다.

p.27-28

 
 
 
말 그릇은 다듬은 사람은 관계의 깊이가 달라진다. 사람들과의 만남이 이전보다 편안해지고, 이야기를 들어주고 위로하고 공감하는 역할도 기꺼이 해내게 된다. 무엇보다 스스로를 꽤 괜찮은 사람으로 여기게 된다. 말 그릇을 향한 노력을 멈추지 않는다면 그것은 어느 순근 단단한 자존감이 되어 선물처럼 되돌아올 것이다.

p.53

 
 

당신의 말 그릇 안에는  얼마나 다채로운 감정들이 살고 있는가. 그 감정들은 제때, 어울리는 상황에 정확히 나타나는가. 당신은 그 중에서 진자 감정과 가짜 감정을 구분할 수 있는가.

 
 
감정을 다룰 수 있는 사람들이 하는 말
"내가 실수했어. 진심으로 미안해."
"그렇게 말하니 부끄럽네. 내가 한번 더 생각해야 했어."
"갑작스러운 부탁이라 당황스럽지?"
"축하해. 나도 기쁘다. 정말 부러워."
 
감정에 서툰 사람들이 하는 말
"너라면 달랐을 것 같아?"
"다 알면서 말을 꼭 그렇게 해야해?"
"왜 자꾸 나한테 말해?"
"잘됐네. 그런데 요즘 그런 포상쯤이야....."

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